Chính sách quyền riêng tư

Phạm vi áp dụng

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách thông tin của bạn được xử lý khi bạn sử dụng trang web monalisa-1, tính năng tài khoản, studio tạo hình ảnh, tính năng thanh toán và công cụ hỗ trợ.

monalisa-1 hiện không phải là mô hình tạo sinh khả dụng. Các tác vụ tạo được khởi tạo qua trang web này ở giai đoạn hiện tại đều được xử lý bởi các mô hình bên thứ ba được ghi chú rõ ràng trên giao diện.

Thông tin chúng tôi xử lý

Tùy theo cách bạn sử dụng, chúng tôi có thể xử lý:

1. Hồ sơ tài khoản — ví dụ: tên, email, ảnh đại diện, hồ sơ xác thực và tùy chọn tài khoản.
2. Nội dung tạo sinh — lời nhắc, mô hình và tham số đã chọn, hình ảnh tham chiếu bạn tải lên, trạng thái tác vụ, hình ảnh tạo ra và dữ liệu siêu dữ liệu liên quan đến tác vụ.
3. Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật — ví dụ: trang đã truy cập, dấu thời gian, thông tin trình duyệt hoặc thiết bị, dữ liệu IP liên quan đến bảo mật, cookie, bản ghi lỗi và bản ghi giới hạn tốc độ.
4. Hồ sơ thanh toán — ví dụ: gói dịch vụ, đơn hàng, đăng ký, số dư điểm, trạng thái giao dịch và mã định danh do bên xử lý thanh toán trả về. Thông tin thanh toán được bên xử lý thanh toán xử lý theo chính sách của họ; chúng tôi không cố ý lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
5. Nội dung hỗ trợ — tin nhắn, tệp đính kèm và ngữ cảnh tài khoản bạn chủ động gửi trong phiếu yêu cầu.

Vui lòng không điền mật khẩu, khóa API, thông tin thanh toán hoặc các thông tin bí mật không cần thiết khác vào lời nhắc hoặc tin nhắn hỗ trợ.

Mục đích sử dụng thông tin

Chúng tôi xử lý thông tin để:

• Xác minh danh tính người dùng và bảo vệ an toàn tài khoản;
• Cung cấp tính năng tạo hình ảnh, lịch sử, lưu trữ, điểm, đăng ký và thanh toán;
• Gửi tin nhắn liên quan đến dịch vụ, bảo mật, xác minh và giao dịch;
• Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và điều tra sự cố tác vụ;
• Ngăn chặn lạm dụng, gian lận, truy cập trái phép và sử dụng có hại;
• Hiểu độ tin cậy của dịch vụ và cải thiện sản phẩm.

Nhà cung cấp AI và các bên xử lý khác

Khi thực hiện tác vụ tạo sinh, lời nhắc, tham số đã chọn và hình ảnh tham chiếu cần thiết cho tác vụ sẽ được gửi đến nhà cung cấp AI bên thứ ba tương ứng với mô hình bạn chọn. Nhà cung cấp đó sẽ xử lý yêu cầu theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của riêng họ.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ xác thực, lưu trữ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng, gửi email, thanh toán, phân tích và bảo mật. Họ chỉ nhận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện trách nhiệm tương ứng và chịu ràng buộc bởi hợp đồng cũng như chính sách của riêng họ.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo quy định pháp luật, khi đáp ứng quy trình pháp lý hợp lệ, hoặc khi cần bảo vệ người dùng, dịch vụ và người khác khỏi gian lận, lạm dụng hoặc mối đe dọa bảo mật.

Lưu trữ và thời gian giữ dữ liệu

Hồ sơ tài khoản, tác vụ tạo sinh, điểm và hồ sơ thanh toán, phiếu hỗ trợ, hình ảnh tham chiếu đã tải lên và tệp tạo ra có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ, duy trì hồ sơ bảo mật và tài chính, giải quyết tranh chấp hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Các nhà cung cấp khác nhau có thể áp dụng chu kỳ giữ dữ liệu khác nhau.

Việc xóa nội dung từ giao diện không nhất thiết xóa ngay lập tức bản sao lưu, nhật ký bảo mật, hồ sơ thanh toán hoặc bản sao trong hệ thống của bên thứ ba. Nếu cần xử lý tài khoản hoặc yêu cầu xóa, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ.

Cookie và bộ nhớ cục bộ

Dịch vụ sử dụng cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt tương tự để duy trì phiên, lưu tùy chọn ngôn ngữ và chủ đề, đảm bảo bảo mật và hỗ trợ các hành vi sản phẩm cần thiết. Khi bật tính năng phân tích tùy chọn hoặc tính năng của nhà cung cấp, các dịch vụ liên quan có thể thiết lập mã định danh khác.

Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý phù hợp với dịch vụ. Không có hệ thống trực tuyến hoặc phương thức truyền tải nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, vui lòng thay đổi thông tin xác thực kịp thời và liên hệ hỗ trợ.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể xem hoặc cập nhật một phần hồ sơ tài khoản trong cài đặt và xóa lịch sử tạo sinh trong phạm vi sản phẩm hỗ trợ. Tùy theo khu vực của bạn, bạn cũng có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý, phản đối hoặc nhận bản sao dữ liệu; các quyền này có thể bị giới hạn bởi các ngoại lệ pháp lý.

Liên kết bên thứ ba và điều khoản mô hình

Trang web này có thể liên kết đến mô hình hoặc dịch vụ bên thứ ba, hoạt động bảo mật của họ không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Trước khi sử dụng mô hình cho công việc nhạy cảm hoặc thương mại, vui lòng đọc điều khoản của nhà cung cấp tương ứng và đảm bảo bạn có quyền xử lý nội dung đã tải lên.

Thay đổi chính sách

Khi dịch vụ thay đổi, chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày cập nhật ở đầu trang đại diện cho phiên bản hiện tại; khi cần thiết, các thay đổi quan trọng cũng có thể được thông báo qua thông báo trong sản phẩm.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng sử dụng trang liên hệ hoặc gửi phiếu hỗ trợ sau khi đăng nhập. Để bảo vệ an toàn tài khoản, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.