Политика конфиденциальности

Область применения

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как обрабатывается информация при использовании вами сайта monalisa-1, функций аккаунта, студии генерации изображений, функций биллинга и инструментов поддержки.

monalisa-1 в настоящее время не является доступной моделью генерации. Задачи генерации, запускаемые через этот сайт на данном этапе, обрабатываются сторонними моделями, явно указанными в интерфейсе.

Какая информация обрабатывается

В зависимости от способа использования мы можем обрабатывать:

1. Данные аккаунта — например, имя, адрес электронной почты, аватар, записи аутентификации и предпочтения аккаунта.
2. Сгенерированный контент — подсказки, выбранные модели и параметры, загруженные вами референсные изображения, статус задач, сгенерированные изображения и связанные метаданные задач.
3. Данные об использовании и технические данные — например, посещенные страницы, временные метки, информация о браузере или устройстве, IP-данные, связанные с безопасностью, файлы cookie, журналы ошибок и журналы ограничения частоты запросов.
4. Платежные записи — например, тарифные планы, заказы, подписки, баланс баллов, статус транзакций и идентификаторы, возвращаемые платежным процессором. Платежные реквизиты обрабатываются платежным процессором в соответствии с его политикой; мы сознательно не сохраняем полные номера банковских карт.
5. Содержимое поддержки — сообщения, вложения и контекст аккаунта, которые вы добровольно указываете в тикетах.

Пожалуйста, не указывайте пароли, ключи API, платежные реквизиты или другую ненужную секретную информацию в подсказках или сообщениях в поддержку.

Цели обработки информации

Мы обрабатываем информацию для:

• проверки личности пользователей и защиты безопасности аккаунтов;
• предоставления функций генерации изображений, истории, хранения, баллов, подписок и биллинга;
• отправки сообщений, связанных с обслуживанием, безопасностью, проверкой и транзакциями;
• ответа на запросы в поддержку и расследования сбоев задач;
• предотвращения злоупотреблений, мошенничества, несанкционированного доступа и вредоносного использования;
• оценки надежности сервиса и улучшения продукта.

Поставщики ИИ и другие сервисные провайдеры

При выполнении задач генерации подсказки, выбранные параметры и референсные изображения, необходимые для задачи, отправляются стороннему поставщику ИИ, соответствующему выбранной вами модели. Этот поставщик обрабатывает запросы в соответствии со своими собственными условиями и политикой конфиденциальности.

Мы также можем использовать сервисных провайдеров для аутентификации, хостинга, баз данных, объектного хранения, отправки электронной почты, платежей, аналитики и безопасности. Они получают информацию только в объеме, необходимом для выполнения своих обязанностей, и подчиняются своим контрактам и политикам.

Мы не продаем личную информацию. Мы можем раскрывать информацию в соответствии с законом, в ответ на действительные юридические запросы или для защиты пользователей, сервиса и других лиц от мошенничества, злоупотреблений или угроз безопасности.

Хранение и сроки сохранения

Записи аккаунтов, задачи генерации, баллы и платежные записи, тикеты поддержки, загруженные референсные изображения и сгенерированные файлы могут храниться в течение периода, необходимого для предоставления услуг, поддержания безопасности и финансовых записей, разрешения споров или выполнения юридических обязательств. Разные сервисные провайдеры могут применять разные сроки хранения.

Удаление контента из интерфейса не обязательно немедленно очищает резервные копии, журналы безопасности, платежные записи или копии в сторонних системах. Для обработки запросов, связанных с аккаунтом или удалением, свяжитесь с нами через каналы поддержки.

Файлы cookie и локальное хранилище

Сервис использует файлы cookie или аналогичное браузерное хранилище для поддержания сеансов, сохранения предпочтений языка и темы, обеспечения безопасности и поддержки необходимого поведения продукта. При включении дополнительной аналитики или функций провайдеров соответствующие сервисы могут устанавливать другие идентификаторы.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры, соответствующие сервису. Ни одна онлайн-система или способ передачи не может гарантировать абсолютную безопасность. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт скомпрометирован, своевременно смените учетные данные и свяжитесь с поддержкой.

Ваш выбор и права

Вы можете просматривать или обновлять некоторые данные аккаунта в настройках и удалять историю генерации в пределах, поддерживаемых продуктом. В зависимости от вашего региона вы также можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение или получение копии данных; эти права могут быть ограничены юридическими исключениями.

Сторонние ссылки и условия моделей

Сайт может содержать ссылки на сторонние модели или сервисы, чьи методы обеспечения конфиденциальности не регулируются настоящей политикой. Перед использованием моделей для чувствительных или коммерческих работ ознакомьтесь с условиями соответствующего поставщика и убедитесь, что вы имеете право обрабатывать загружаемый контент.

Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении сервиса. Дата обновления в верхней части страницы представляет текущую версию; при необходимости существенные изменения также могут быть доведены до сведения через уведомления в продукте.

Свяжитесь с нами

При возникновении вопросов или запросов, связанных с конфиденциальностью, используйте страницу контактов или отправьте тикет в поддержку после входа в систему. Для защиты безопасности аккаунта мы можем запросить подтверждение вашей личности перед обработкой запроса.