Polityka prywatności

Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzane są informacje podczas korzystania z witryny monalisa-1, funkcji konta, studia generowania obrazów, funkcji rozliczeniowych i narzędzi wsparcia.

monalisa-1 nie jest obecnie dostępnym modelem generowania. Zadania generowania inicjowane za pośrednictwem tej witryny są obecnie obsługiwane przez modele stron trzecich, które są wyraźnie oznaczone w interfejsie.

Informacje, które przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania z usługi możemy przetwarzać:

1. Dane konta — takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe, dane uwierzytelniania i preferencje konta.
2. Treści generowane — prompty, wybrane modele i parametry, przesłane obrazy referencyjne, status zadań, wygenerowane obrazy i powiązane metadane zadań.
3. Dane dotyczące użytkowania i techniczne — takie jak odwiedzane strony, znaczniki czasu, informacje o przeglądarce lub urządzeniu, dane IP związane z bezpieczeństwem, pliki cookie, dzienniki błędów i dzienniki ograniczania.
4. Dane rozliczeniowe — takie jak plany, zamówienia, subskrypcje, saldo kredytów, status transakcji oraz identyfikatory zwracane przez procesor płatności. Dane uwierzytelniające płatności są przetwarzane przez procesor płatności zgodnie z jego polityką; nie przechowujemy celowo pełnych numerów kart bankowych.
5. Treści wsparcia — wiadomości, załączniki i kontekst konta, które dobrowolnie podajesz w zgłoszeniach.

Nie umieszczaj haseł, kluczy API, danych uwierzytelniających płatności ani innych niepotrzebnych poufnych informacji w promptach lub wiadomościach wsparcia.

Cele przetwarzania informacji

Przetwarzamy informacje w celu:

• weryfikacji tożsamości użytkowników i ochrony bezpieczeństwa konta;
• świadczenia funkcji generowania obrazów, historii, przechowywania, kredytów, subskrypcji i rozliczeń;
• wysyłania wiadomości dotyczących usług, bezpieczeństwa, weryfikacji i transakcji;
• odpowiadania na prośby o wsparcie i badania awarii zadań;
• zapobiegania nadużyciom, oszustwom, nieautoryzowanemu dostępowi i szkodliwemu użyciu;
• oceny niezawodności usługi i ulepszania produktu.

Dostawcy AI i inni usługodawcy

Podczas wykonywania zadań generowania prompty, wybrane parametry i obrazy referencyjne wymagane do zadania są wysyłane do dostawcy AI strony trzeciej odpowiadającego wybranemu modelowi. Dostawca ten przetwarza żądania zgodnie z własnymi warunkami i polityką prywatności.

Możemy również korzystać z usługodawców w zakresie uwierzytelniania, hostingu, baz danych, przechowywania obiektów, wysyłki wiadomości e-mail, płatności, analityki i bezpieczeństwa. Otrzymują oni informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonywania odpowiednich obowiązków i podlegają własnym umowom i politykom.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Możemy ujawniać informacje zgodnie z prawem, gdy jest to wymagane, w odpowiedzi na ważne postępowanie prawne lub w celu ochrony użytkowników, usługi i innych osób przed oszustwami, nadużyciami lub zagrożeniami bezpieczeństwa.

Przechowywanie i okres retencji

Dane konta, zadania generowania, kredyty i rekordy płatności, zgłoszenia wsparcia, przesłane obrazy referencyjne i wygenerowane pliki mogą być przechowywane przez okres niezbędny do świadczenia usług, utrzymania bezpieczeństwa i dokumentacji finansowej, rozstrzygania sporów lub wypełniania zobowiązań prawnych. Różni usługodawcy mogą stosować różne okresy retencji.

Usunięcie treści z interfejsu nie musi natychmiast usuwać kopii zapasowych, dzienników bezpieczeństwa, rekordów płatności ani kopii w systemach stron trzecich. W przypadku próśb dotyczących konta lub usunięcia danych skontaktuj się z nami za pośrednictwem kanałów wsparcia.

Pliki cookie i pamięć lokalna

Usługa korzysta z plików cookie lub podobnej pamięci przeglądarki w celu utrzymania sesji, zapisywania preferencji języka i motywu, zapewnienia bezpieczeństwa i obsługi niezbędnych funkcji produktu. Gdy włączone są opcjonalne funkcje analityczne lub dostawców, odpowiednie usługi mogą ustawiać dodatkowe identyfikatory.

Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru usługi. Żaden system online ani sposób transmisji nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa. Jeśli podejrzewasz naruszenie bezpieczeństwa konta, niezwłocznie zmień dane uwierzytelniające i skontaktuj się ze wsparciem.

Twoje wybory i prawa

Możesz przeglądać lub aktualizować część danych konta w ustawieniach oraz usuwać historię generowania w zakresie obsługiwanym przez produkt. W zależności od regionu możesz również mieć prawo do żądania dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu lub uzyskania kopii danych; prawa te mogą podlegać wyjątkom prawnym.

Linki do stron trzecich i warunki modeli

Witryna może zawierać linki do modeli lub usług stron trzecich, których praktyki prywatności nie są objęte niniejszą polityką. Przed użyciem modelu do wrażliwych lub komercyjnych prac zapoznaj się z warunkami odpowiedniego dostawcy i upewnij się, że masz prawo do przetwarzania przesyłanych treści.

Zmiany polityki

Wraz ze zmianami usługi możemy aktualizować niniejszą politykę. Data aktualizacji na górze strony reprezentuje bieżącą wersję; w razie potrzeby istotne zmiany mogą być również ogłaszane za pośrednictwem powiadomień w produkcie.

Kontakt

W przypadku pytań lub próśb dotyczących prywatności skorzystaj ze strony kontaktowej lub złóż zgłoszenie wsparcia po zalogowaniu. Aby chronić bezpieczeństwo konta, możemy wymagać weryfikacji tożsamości przed rozpatrzeniem prośby.