개인정보 처리방침

적용 범위

본 개인정보 처리방침은 monalisa-1 웹사이트, 계정 기능, 이미지 생성 스튜디오, 결제 기능 및 지원 도구를 사용할 때 관련 정보가 어떻게 처리되는지 설명합니다.

monalisa-1은 현재 사용 가능한 생성 모델이 아닙니다. 현재 이 사이트를 통해 시작되는 생성 작업은 인터페이스에 명확히 표시된 제3자 모델에 의해 처리됩니다.

처리하는 정보

사용 방식에 따라 다음 정보를 처리할 수 있습니다:

1. 계정 정보 — 이름, 이메일, 프로필 이미지, 인증 기록 및 계정 기본 설정 등.
2. 생성 콘텐츠 — 프롬프트, 선택한 모델 및 매개변수, 업로드한 참조 이미지, 작업 상태, 생성된 이미지 및 관련 작업 메타데이터.
3. 사용 및 기술 데이터 — 방문 페이지, 타임스탬프, 브라우저 또는 기기 정보, 보안 관련 IP 데이터, 쿠키, 오류 기록 및 속도 제한 기록 등.
4. 결제 기록 — 요금제, 주문, 구독, 크레딧 잔액, 거래 상태 및 결제 처리자가 반환한 식별자 등. 결제 자격 증명은 결제 처리자가 자체 정책에 따라 처리하며, 전체 카드 번호를 의도적으로 저장하지 않습니다.
5. 지원 콘텐츠 — 티켓에 직접 작성한 메시지, 첨부 파일 및 계정 컨텍스트.

프롬프트나 지원 메시지에 비밀번호, API 키, 결제 자격 증명 또는 기타 불필요한 비밀 정보를 입력하지 마세요.

정보 사용 목적

다음 목적을 위해 정보를 처리합니다:

• 사용자 신원 확인 및 계정 보안 보호
• 이미지 생성, 기록, 저장, 크레딧, 구독 및 결제 기능 제공
• 서비스, 보안, 인증 및 거래 관련 메시지 전송
• 지원 요청에 대응하고 작업 오류 조사
• 남용, 사기, 무단 액세스 및 유해한 사용 방지
• 서비스 안정성 파악 및 제품 개선

AI 제공자 및 기타 서비스 제공업체

생성 작업을 실행할 때 프롬프트, 선택한 매개변수 및 작업에 필요한 참조 이미지는 선택한 모델에 해당하는 제3자 AI 제공자에게 전송됩니다. 해당 제공자는 자체 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 요청을 처리합니다.

또한 인증, 호스팅, 데이터베이스, 객체 스토리지, 이메일 발송, 결제, 분석 및 보안 서비스 제공업체를 사용할 수 있습니다. 이들은 해당 업무를 수행하는 데 필요한 범위 내에서만 정보를 수신하며 각자의 계약 및 정책에 따라 처리합니다.

개인정보를 판매하지 않습니다. 법률이 요구하거나, 유효한 법적 절차에 대응하거나, 사용자, 서비스 및 타인을 사기, 남용 또는 보안 위협으로부터 보호하기 위해 법에 따라 정보를 공개할 수 있습니다.

저장 및 보관

계정 기록, 생성 작업, 크레딧 및 결제 기록, 지원 티켓, 업로드된 참조 이미지 및 생성 파일은 서비스 제공, 보안 및 재무 기록 유지, 분쟁 해결 또는 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다. 서비스 제공업체마다 보관 기간이 다를 수 있습니다.

인터페이스에서 콘텐츠를 삭제해도 백업, 보안 로그, 결제 기록 또는 제3자 시스템의 사본이 즉시 삭제되지는 않을 수 있습니다. 계정 처리 또는 삭제 요청이 필요한 경우 지원 채널을 통해 문의하세요.

쿠키 및 로컬 저장소

서비스는 세션 유지, 언어 및 테마 기본 설정 저장, 보안 보장 및 필수 제품 동작 지원을 위해 쿠키 또는 유사한 브라우저 저장소를 사용합니다. 선택적 분석 또는 제공자 기능을 활성화하면 관련 서비스가 다른 식별자를 설정할 수 있습니다.

보안

서비스에 적합한 합리적인 기술 및 조직적 조치를 사용합니다. 온라인 시스템이나 전송 방식은 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다. 계정이 침해되었다고 의심되면 즉시 자격 증명을 변경하고 지원에 문의하세요.

사용자의 선택 및 권리

설정에서 일부 계정 정보를 확인하거나 업데이트할 수 있으며, 제품이 지원하는 범위 내에서 생성 기록을 삭제할 수 있습니다. 거주 지역에 따라 액세스, 정정, 삭제, 처리 제한, 이의 제기 또는 데이터 사본 요청 권리가 있을 수 있으며, 이러한 권리는 법적 예외에 따라 제한될 수 있습니다.

제3자 링크 및 모델 약관

이 사이트는 제3자 모델 또는 서비스로 연결될 수 있으며, 해당 개인정보 처리 방식은 본 정책의 적용을 받지 않습니다. 민감하거나 상업적인 작업에 모델을 사용하기 전에 해당 제공자의 약관을 읽고 업로드한 콘텐츠를 처리할 권리가 있는지 확인하세요.

정책 변경

서비스가 변경되면 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 페이지 상단의 업데이트 날짜는 현재 버전을 나타내며, 필요한 경우 중요한 변경 사항은 제품 내 알림을 통해 안내될 수 있습니다.

문의하기

개인정보 관련 질문이나 요청이 있으면 연락처 페이지를 사용하거나 로그인 후 지원 티켓을 제출하세요. 계정 보안을 위해 요청을 처리하기 전에 신원을 확인할 수 있습니다.