Adatvédelmi irányelvek

Hatály

Ez az adatvédelmi irányelv azt ismerteti, hogyan kezeljük a kapcsolódó adatokat, amikor a monalisa-1 webhelyét, fiókfunkcióit, képgeneráló stúdióját, számlázási funkcióit és támogatási eszközeit használod.

A monalisa-1 jelenleg nem elérhető generáló modell. A webhelyen keresztül jelenleg indított generálási feladatokat a felületen egyértelműen megjelölt harmadik féltől származó modellek végzik.

Az általunk kezelt adatok

A használati módtól függően a következőket kezelhetjük:

1. Fiókadatok – például név, e-mail cím, profil kép, hitelesítési előzmények és fiókbeállítások.
2. Generált tartalom – promptok, kiválasztott modell és paraméterek, általad feltöltött referenciaképek, feladat állapota, generált képek és kapcsolódó feladat-metaadatok.
3. Használati és technikai adatok – például megtekintett oldalak, időbélyegek, böngésző- vagy eszközinformációk, biztonsággal kapcsolatos IP-adatok, cookie-k, hibanaplók és sebességkorlátozási naplók.
4. Számlázási rekordok – például csomagok, rendelések, előfizetések, kreditegyenlegek, tranzakciós állapotok, valamint a fizetési feldolgozó által visszaadott azonosítók. A fizetési hitelesítő adatokat a fizetési feldolgozó a saját irányelvei szerint kezeli; teljes bankkártyaszámokat szándékosan nem tárolunk.
5. Támogatási tartalom – a jegyekben önkéntesen megadott üzenetek, mellékletek és fiókkontextus.

Kérjük, ne adj meg jelszavakat, API-kulcsokat, fizetési hitelesítő adatokat vagy más szükségtelen titkos információt a promptokban vagy támogatási üzenetekben.

Az adatok felhasználása

Az adatokat a következő célokra dolgozzuk fel:

• Felhasználói azonosítás és fiókbiztonság védelme;
• Képgenerálás, előzmények, tárolás, kreditek, előfizetések és számlázási funkciók biztosítása;
• Szolgáltatással, biztonsággal, hitelesítéssel és tranzakciókkal kapcsolatos üzenetek küldése;
• Támogatási kérések megválaszolása és feladathibák kivizsgálása;
• Visszaélés, csalás, jogosulatlan hozzáférés és káros használat megelőzése;
• A szolgáltatás megbízhatóságának megértése és a termék fejlesztése.

AI-szolgáltatók és egyéb szolgáltatók

Generálási feladatok végrehajtásakor a promptok, a kiválasztott paraméterek és a feladathoz szükséges referenciaképek elküldésre kerülnek a kiválasztott modellhez tartozó harmadik féltől származó AI-szolgáltatónak. Ez a szolgáltató a saját feltételei és adatvédelmi irányelvei szerint kezeli a kéréseket.

Használhatunk továbbá hitelesítési, tárhely-, adatbázis-, objektumtárolási, e-mail-küldési, fizetési, elemzési és biztonsági szolgáltatókat. Ezek csak a feladataik ellátásához szükséges mértékben kapnak adatokat, és a saját szerződéseik és irányelveik vonatkoznak rájuk.

Személyes adatokat nem értékesítünk. Jogszabályi előírás, érvényes jogi eljárásra adott válasz, vagy a felhasználók, a szolgáltatás és mások védelme érdekében csalás, visszaélés vagy biztonsági fenyegetés esetén jogszabály szerint nyilvánosságra hozhatunk adatokat.

Tárolás és megőrzés

A fióknyilvántartások, generálási feladatok, kreditek és fizetési rekordok, támogatási jegyek, feltöltött referenciaképek és generált fájlok a szolgáltatás nyújtásához, a biztonsági és pénzügyi nyilvántartások fenntartásához, viták rendezéséhez vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges ideig megőrizhetők. A különböző szolgáltatók eltérő megőrzési időszakokat alkalmazhatnak.

A felületről történő tartalomtörlés nem feltétlenül távolítja el azonnal a biztonsági másolatokat, biztonsági naplókat, fizetési rekordokat vagy harmadik fél rendszereiben lévő másolatokat. Fiókkezelési vagy törlési kérések esetén vedd fel velünk a kapcsolatot a támogatási csatornákon keresztül.

Cookie-k és helyi tárolás

A szolgáltatás cookie-kat vagy hasonló böngészőtárolót használ a munkamenet fenntartásához, a nyelvi és témabeállítások mentéséhez, a biztonság garantálásához és a szükséges termékfunkciók támogatásához. Opcionális elemzési vagy szolgáltatói funkciók engedélyezésekor az érintett szolgáltatások további azonosítókat állíthatnak be.

Biztonság

A szolgáltatáshoz igazított, ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Egyetlen online rendszer vagy átviteli mód sem garantálja a teljes biztonságot. Ha azt gyanítod, hogy fiókodat feltörték, haladéktalanul cseréld le a hitelesítő adataidat, és vedd fel a kapcsolatot a támogatással.

Lehetőségeid és jogaid

A beállításokban megtekintheted vagy frissítheted fiókadataid egy részét, és a termék által támogatott mértékben törölheted a generálási előzményeket. A lakóhelyed szerinti jogszabályoktól függően jogod lehet hozzáférés, helyesbítés, törlés, feldolgozás korlátozásának kérésére, tiltakozásra vagy adatmásolat kérésére; ezeket a jogokat jogszabályi kivételek korlátozhatják.

Harmadik féltől származó linkek és modellfeltételek

A webhely linkelhet harmadik féltől származó modellekre vagy szolgáltatásokra, amelyek adatvédelmi gyakorlata nem tartozik ennek az irányelvnek a hatálya alá. Mielőtt érzékeny vagy üzleti célú munkához használnál egy modellt, olvasd el az adott szolgáltató feltételeit, és győződj meg arról, hogy jogosult vagy a feltöltött tartalom kezelésére.

Irányelv módosításai

A szolgáltatás változásaival összhangban frissíthetjük ezt az irányelvet. Az oldal tetején látható frissítési dátum az aktuális verziót jelöli; szükség esetén a jelentős változásokról a terméken belüli értesítésben is tájékoztatunk.

Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések vagy kérések esetén használd a kapcsolatfelvételi oldalt, vagy jelentkezz be, és küldj támogatási jegyet. A fiók biztonsága érdekében a kérések feldolgozása előtt szükség lehet a személyazonosságod ellenőrzésére.