Πολιτική Απορρήτου

Πεδίο Εφαρμογής

Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τις σχετικές πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο monalisa-1, τις λειτουργίες λογαριασμού, το στούντιο παραγωγής εικόνων, τις λειτουργίες χρέωσης και τα εργαλεία υποστήριξης.

Το monalisa-1 δεν είναι επί του παρόντος διαθέσιμο μοντέλο παραγωγής. Οι εργασίες παραγωγής που ξεκινούν μέσω αυτού του ιστότοπου στο παρόν στάδιο εκτελούνται από μοντέλα τρίτων που επισημαίνονται σαφώς στη διεπαφή.

Πληροφορίες που Επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης, ενδέχεται να επεξεργαστούμε:

1. Δεδομένα λογαριασμού — όπως όνομα, email, φωτογραφία προφίλ, αρχεία ταυτοποίησης και προτιμήσεις λογαριασμού.
2. Περιεχόμενο παραγωγής — prompts, επιλεγμένα μοντέλα και παράμετροι, εικόνες αναφοράς που ανεβάζετε, κατάσταση εργασιών, παραγόμενες εικόνες και σχετικά μεταδεδομένα εργασιών.
3. Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα — όπως σελίδες που επισκέπτεστε, χρονικές σημάνσεις, πληροφορίες προγράμματος περιήγησης ή συσκευής, δεδομένα IP που σχετίζονται με την ασφάλεια, cookies, αρχεία σφαλμάτων και αρχεία περιορισμού ρυθμού.
4. Αρχεία χρέωσης — όπως πακέτα, παραγγελίες, συνδρομές, υπόλοιπα πόντων, κατάσταση συναλλαγών και αναγνωριστικά που επιστρέφονται από τον πάροχο πληρωμών. Τα διαπιστευτήρια πληρωμής διαχειρίζονται από τον πάροχο πληρωμών σύμφωνα με τις πολιτικές του· δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς τραπεζικών καρτών.
5. Περιεχόμενο υποστήριξης — μηνύματα, συνημμένα και περιβάλλον λογαριασμού που καταχωρείτε ενεργά σε αιτήματα υποστήριξης.

Μην συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, κλειδιά API, διαπιστευτήρια πληρωμής ή άλλες μη απαραίτητες ευαίσθητες πληροφορίες σε prompts ή μηνύματα υποστήριξης.

Χρήση των Πληροφοριών

Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες για:

• Επαλήθευση ταυτότητας χρήστη και προστασία της ασφάλειας του λογαριασμού·
• Παροχή λειτουργιών παραγωγής εικόνων, ιστορικού, αποθήκευσης, πόντων, συνδρομών και χρέωσης·
• Αποστολή μηνυμάτων σχετικών με υπηρεσίες, ασφάλεια, επαλήθευση και συναλλαγές·
• Ανταπόκριση σε αιτήματα υποστήριξης και διερεύνηση σφαλμάτων εργασιών·
• Πρόληψη κατάχρησης, απάτης, μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και επιβλαβούς χρήσης·
• Κατανόηση της αξιοπιστίας της υπηρεσίας και βελτίωση του προϊόντος.

Πάροχοι AI και Άλλοι Πάροχοι Υπηρεσιών

Κατά την εκτέλεση εργασιών παραγωγής, τα prompts, οι επιλεγμένες παράμετροι και οι εικόνες αναφοράς που απαιτούνται για την εργασία αποστέλλονται στον πάροχο AI τρίτου μέρους που αντιστοιχεί στο επιλεγμένο μοντέλο. Αυτός ο πάροχος διαχειρίζεται τα αιτήματα σύμφωνα με τους δικούς του όρους και την πολιτική απορρήτου του.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε παρόχους υπηρεσιών για ταυτοποίηση, φιλοξενία, βάσεις δεδομένων, αποθήκευση αντικειμένων, αποστολή email, πληρωμές, αναλυτικά στοιχεία και ασφάλεια. Αυτοί λαμβάνουν πληροφορίες μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την εκπλήρωση των αντίστοιχων καθηκόντων τους και υπόκεινται στις δικές τους συμβάσεις και πολιτικές.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να αποκαλύψουμε πληροφορίες σύμφωνα με το νόμο, σε απάντηση έγκυρων νομικών διαδικασιών ή για την προστασία χρηστών, της υπηρεσίας και άλλων από απάτη, κατάχρηση ή απειλές ασφαλείας.

Αποθήκευση και Διατήρηση

Τα αρχεία λογαριασμού, οι εργασίες παραγωγής, οι πόντοι και τα αρχεία πληρωμών, τα αιτήματα υποστήριξης, οι εικόνες αναφοράς που ανεβάζονται και τα παραγόμενα αρχεία ενδέχεται να διατηρηθούν για όσο διάστημα απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών, τη διατήρηση αρχείων ασφαλείας και οικονομικών, την επίλυση διαφορών ή την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Διαφορετικοί πάροχοι ενδέχεται να έχουν διαφορετικές περιόδους διατήρησης.

Η διαγραφή περιεχομένου από τη διεπαφή δεν διαγράφει απαραίτητα άμεσα αντίγραφα ασφαλείας, αρχεία καταγραφής ασφαλείας, αρχεία πληρωμών ή αντίγραφα σε συστήματα τρίτων. Για αιτήματα διαχείρισης λογαριασμού ή διαγραφής, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των καναλιών υποστήριξης.

Cookies και Τοπική Αποθήκευση

Η υπηρεσία χρησιμοποιεί cookies ή παρόμοια αποθήκευση προγράμματος περιήγησης για τη διατήρηση περιόδων σύνδεσης, την αποθήκευση προτιμήσεων γλώσσας και θέματος, την ασφάλεια και την υποστήριξη απαραίτητων λειτουργιών προϊόντος. Όταν ενεργοποιούνται προαιρετικά αναλυτικά στοιχεία ή λειτουργίες παρόχων, οι σχετικές υπηρεσίες ενδέχεται να ορίσουν άλλα αναγνωριστικά.

Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για την υπηρεσία. Κανένα διαδικτυακό σύστημα ή μέθοδος μετάδοσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, αλλάξτε τα διαπιστευτήριά σας έγκαιρα και επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Οι Επιλογές και τα Δικαιώματά σας

Μπορείτε να προβάλετε ή να ενημερώσετε ορισμένα δεδομένα λογαριασμού στις ρυθμίσεις και να διαγράψετε το ιστορικό παραγωγής στο βαθμό που υποστηρίζεται από το προϊόν. Ανάλογα με την περιοχή σας, μπορεί επίσης να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό επεξεργασίας, αντίρρηση ή αντίγραφο των δεδομένων· αυτά τα δικαιώματα ενδέχεται να υπόκεινται σε νομικές εξαιρέσεις.

Σύνδεσμοι Τρίτων και Όροι Μοντέλων

Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να συνδέεται με μοντέλα ή υπηρεσίες τρίτων, των οποίων οι πρακτικές απορρήτου δεν ελέγχονται από αυτήν την πολιτική. Πριν χρησιμοποιήσετε μοντέλα για ευαίσθητες ή επαγγελματικές εργασίες, διαβάστε τους όρους του αντίστοιχου παρόχου και βεβαιωθείτε ότι έχετε το δικαίωμα να επεξεργαστείτε το περιεχόμενο που ανεβάζετε.

Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες. Η ημερομηνία ενημέρωσης στην κορυφή της σελίδας αντιπροσωπεύει την τρέχουσα έκδοση· όταν είναι απαραίτητο, σημαντικές αλλαγές ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν μέσω ειδοποιήσεων εντός του προϊόντος.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου, χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας ή υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης μετά τη σύνδεση. Για την προστασία της ασφάλειας του λογαριασμού, ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.