سياسة الخصوصية

نطاق التطبيق

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجة المعلومات ذات الصلة عند استخدامك لموقع monalisa-1، وميزات الحساب، واستوديو توليد الصور، وميزات الفوترة، وأدوات الدعم.

monalisa-1 ليس نموذج توليد متاحًا حاليًا. في هذه المرحلة، تتم معالجة مهام التوليد التي تبدأ عبر هذا الموقع بواسطة نماذج خارجية مُحدَّدة بوضوح في الواجهة.

المعلومات التي نعالجها

وفقًا لطريقة استخدامك، قد نعالج ما يلي:

1. بيانات الحساب —— مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، والصورة الرمزية، وسجلات التحقق من الهوية، وتفضيلات الحساب.
2. المحتوى المُولَّد —— الموجهات، والنموذج المحدد ومعلماته، والصور المرجعية التي ترفعها، وحالة المهمة، والصور المُولَّدة، والبيانات الوصفية ذات الصلة بالمهمة.
3. بيانات الاستخدام والبيانات التقنية —— مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والطوابع الزمنية، ومعلومات المتصفح أو الجهاز، وبيانات IP المتعلقة بالأمان، وملفات تعريف الارتباط، وسجلات الأخطاء، وسجلات تحديد المعدل.
4. سجلات الفوترة —— مثل الخطط، والطلبات، والاشتراكات، وأرصدة النقاط، وحالة المعاملات، والمعرّفات التي يعيدها معالج الدفع. تتم معالجة بيانات الدفع بواسطة معالج الدفع وفقًا لسياسته؛ ولا نحتفظ عمدًا بأرقام البطاقات الكاملة.
5. محتوى الدعم —— الرسائل والمرفقات وسياق الحساب التي تكتبها طوعًا في التذاكر.

يرجى عدم إدخال كلمات مرور أو مفاتيح API أو بيانات دفع أو أي معلومات سرية غير ضرورية في الموجهات أو رسائل الدعم.

استخدام المعلومات

نعالج المعلومات من أجل:

• التحقق من هوية المستخدمين وحماية أمان الحساب؛
• توفير ميزات توليد الصور، والسجل، والتخزين، والنقاط، والاشتراكات، والفوترة؛
• إرسال رسائل متعلقة بالخدمة والأمان والتحقق والمعاملات؛
• الرد على طلبات الدعم والتحقيق في أعطال المهام؛
• منع إساءة الاستخدام والاحتيال والوصول غير المصرح به والاستخدام الضار؛
• فهم موثوقية الخدمة وتحسين المنتج.

مزودو الذكاء الاصطناعي ومقدمو الخدمات الآخرون

عند تنفيذ مهام التوليد، يتم إرسال الموجهات والمعلمات المحددة والصور المرجعية اللازمة للمهمة إلى مزود الذكاء الاصطناعي الخارجي المقابل للنموذج الذي اخترته. يعالج هذا المزود الطلبات وفقًا لشروطه وسياسة الخصوصية الخاصة به.

قد نستخدم أيضًا مزودي خدمات للمصادقة، والاستضافة، وقواعد البيانات، وتخزين الكائنات، وإرسال البريد الإلكتروني، والدفع، والتحليلات، والأمان. يتلقون المعلومات فقط بالقدر اللازم لأداء مسؤولياتهم، ويخضعون لعقودهم وسياساتهم الخاصة.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نكشف عن المعلومات وفقًا للقانون عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا، أو استجابةً لإجراءات قانونية صالحة، أو لحماية المستخدمين والخدمة والآخرين من الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو التهديدات الأمنية.

التخزين والاحتفاظ

قد يتم الاحتفاظ بسجلات الحساب، ومهام التوليد، وسجلات النقاط والدفع، وتذاكر الدعم، والصور المرجعية المرفوعة، والملفات المُولَّدة طوال الفترة اللازمة لتقديم الخدمة، والحفاظ على السجلات الأمنية والمالية، أو حل النزاعات، أو الوفاء بالالتزامات القانونية. قد يطبق مقدمو الخدمات المختلفون فترات احتفاظ مختلفة.

حذف المحتوى من الواجهة لا يؤدي بالضرورة إلى مسح النسخ الاحتياطية أو سجلات الأمان أو سجلات الدفع أو النسخ في أنظمة الأطراف الثالثة فورًا. للتعامل مع طلبات الحساب أو الحذف، يرجى الاتصال بنا عبر قنوات الدعم.

ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي

تستخدم الخدمة ملفات تعريف الارتباط أو تخزين المتصفح المماثل للحفاظ على الجلسات، وحفظ تفضيلات اللغة والمظهر، وضمان الأمان، ودعم سلوكيات المنتج الضرورية. عند تفعيل التحليلات الاختيارية أو ميزات المزودين، قد تقوم الخدمات ذات الصلة بتعيين معرّفات إضافية.

الأمان

نعتمد تدابير تقنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع الخدمة. لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام عبر الإنترنت أو طريقة نقل. إذا اشتبهت في اختراق حسابك، يرجى تغيير بيانات الاعتماد الخاصة بك على الفور والاتصال بالدعم.

خياراتك وحقوقك

يمكنك عرض أو تحديث جزء من بيانات حسابك في الإعدادات، وحذف سجل التوليد ضمن النطاق الذي يدعمه المنتج. اعتمادًا على منطقتك، قد يحق لك أيضًا طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة منها؛ وقد تخضع هذه الحقوق لاستثناءات قانونية.

روابط الأطراف الثالثة وشروط النماذج

قد يربط الموقع بنماذج أو خدمات خارجية لا تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بها لهذه السياسة. قبل استخدام نموذج لأعمال حساسة أو تجارية، يرجى قراءة شروط المزود المعني والتأكد من أن لديك الحق في معالجة المحتوى الذي ترفعه.

تغييرات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عندما تتغير الخدمة. يمثل تاريخ التحديث في أعلى الصفحة الإصدار الحالي؛ وعند الضرورة، قد يتم أيضًا الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر إشعارات داخل المنتج.

الاتصال بنا

للاستفسارات أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، يرجى استخدام صفحة الاتصال أو إرسال تذكرة دعم بعد تسجيل الدخول. لحماية أمان الحساب، قد نتحقق من هويتك قبل معالجة الطلبات.